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盖洛普(Gallup)最新发布的研究报告指出,美国员工的工作投入度已跌至历史低点。据科技媒体TechRadar 10月29日报道,远程办公与混合办公模式下的员工工作热情更为低迷,而对人工智能缺乏清晰认知也在削弱员工的工作满意度。
该机构数据显示,2026年第三季度,美国员工的工作投入度仅为29%,创下自2011年以来的最低纪录。作为参照,2020年这一指标为36%,到2024年已降至31%。
与上一季度相比,完全远程办公员工的工作投入度下滑了5个百分点,混合办公员工则下滑了2个百分点。相比之下,现场办公员工的工作投入度仅下降了1个百分点。
此外,盖洛普此前已发现,在工作性质允许远程办公的岗位上,完全远程办公和混合办公的员工,对工作预期的感受程度明显不如现场办公员工。
在人工智能方面,盖洛普认为,今年早些时候的研究曾显示员工对AI的态度及工作投入度有所回暖,但如今这一趋势已发生逆转。调查表明,在已将AI融入工作流程的企业中,员工的投入度与尚未采用AI的企业基本持平。与此同时,远程办公员工再次表现出较低的满意度和工作投入度。